Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen TUKA BV, handelend onder de commerciële naam Literie Heros, et son clients professionnels (B2B) au sein de l'Union européenne.

1. Identité de l'entreprise

Nom officiel : TUKA BV
Nom commercial : Literie Heros
Adresse : Heistraat 235, 2610 Anvers, Belgique
Numéro de TVA : BE0804263919
Téléphone : +32 484 51 27 18
E-mail : office@herosbedding.com
Banque : BE56 0019 5583 9288 - BIC : GEBABEBB

2. L'applicabilité de la loi

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle commerciële relaties met professionele klanten. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen. De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Les appels d'offres et les offres

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt. TUKA BV behoudt zich het recht voor om prijzen, productinformatie en voorwaarden op elk moment te wijzigen.

4. Produits

Productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties zijn informatief. Kleine afwijkingen in kleur, afmeting of afwerking geven geen recht op annulatie of schadevergoeding.

5. Les prix

• Tous les prix sont exprimés en euros.
• Les prix sont hors TVA, sauf indication contraire.
• Transport-, montage- en andere kosten zijn niet inbegrepen, tenzij expliciet overeengekomen.

6. Commandes

Een bestelling is pas bindend na schriftelijke bevestiging door TUKA BV. TUKA BV behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgave van reden.

7. Paiement

• Les factures sont payables selon le délai de paiement convenu.
• Bij niet-betaling op de vervaldag zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling nalatigheidsinteresten verschuldigd.
• Tous les frais de recouvrement sont à la charge du client.

8. Livraison

Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging in levering kan nooit aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

9. Plaintes

Les défauts visibles doivent être signalés par écrit dans un délai de 48 heures après la livraison. Na deze termijn wordt de levering geacht aanvaard te zijn.

10. Responsabilité

De aansprakelijkheid van TUKA BV is beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken bestelling. TUKA BV is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder winstverlies of gevolgschade.

11. Force majeure

In geval van overmacht (zoals transportproblemen, stakingen, leveranciersproblemen of overheidsmaatregelen) heeft TUKA BV het recht haar verplichtingen op te schorten of te annuleren zonder vergoeding.

12. Propriété intellectuelle

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen blijven eigendom van TUKA BV en mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Tous les accords sont exclusivement soumis à la Droit belge van toepassing. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van België bevoegd.