{"id":3,"date":"2026-01-02T14:38:27","date_gmt":"2026-01-02T14:38:27","guid":{"rendered":"http:\/\/herosbedding.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-12T09:53:10","modified_gmt":"2026-01-12T09:53:10","slug":"levering-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/herosbedding.com\/en_gb\/levering-retour\/","title":{"rendered":"Levering &#038; Retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-19556efd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"19556efd\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ed474b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0ed474b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> Delivery &amp; Returns<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75e23912 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75e23912\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><style>\n\/* ===== FAQ PAGE \u2013 HEROS BEDDING (B2B) ===== *\/\n.hb-faq-page {\n  max-width: 1100px;\n  margin: 0 auto;\n  padding: 40px 20px;\n  font-family: \"Inter\", \"Heebo\", Arial, sans-serif;\n  color: #2b2b2b;\n}\n\n.hb-faq-page h1 {\n  font-size: 34px;\n  margin-bottom: 10px;\n  color: #1f1f1f;\n}\n\n.hb-faq-page .hb-intro {\n  font-size: 16px;\n  color: #666;\n  margin-bottom: 40px;\n  line-height: 1.6;\n}\n\n.hb-faq-section {\n  margin-bottom: 50px;\n}\n\n.hb-faq-section h2 {\n  font-size: 24px;\n  margin-bottom: 20px;\n  color: #1f1f1f;\n}\n\n.hb-faq-card {\n  background: #ffffff;\n  border: 1px solid #ececec;\n  border-radius: 14px;\n  padding: 22px 26px;\n  margin-bottom: 16px;\n  transition: all 0.25s ease;\n}\n\n.hb-faq-card:hover {\n  box-shadow: 0 10px 30px rgba(0,0,0,0.06);\n}\n\n.hb-faq-card h3 {\n  font-size: 17px;\n  margin-bottom: 8px;\n  color: #242424;\n}\n\n.hb-faq-card p {\n  font-size: 15px;\n  line-height: 1.7;\n  color: #555;\n  margin: 0;\n}\n\n.hb-note {\n  margin-top: 30px;\n  padding: 20px;\n  border-radius: 12px;\n  background: #f7f7f7;\n  font-size: 14px;\n  color: #555;\n  line-height: 1.6;\n}\n\n@media (max-width: 768px) {\n  .hb-faq-page h1 {\n    font-size: 28px;\n  }\n  .hb-faq-section h2 {\n    font-size: 21px;\n  }\n}\n<\/style><\/p>\n<div class=\"hb-faq-page\">\n<p class=\"hb-intro\">\u00a0<\/p>\n<!-- LEVERING -->\n<div class=\"hb-faq-section\">\n<h2>Levering<\/h2>\n<div class=\"hb-faq-card\">\n<h3>Wat is de levertijd van mijn bestelling?<\/h3>\n<p>De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Producten die op voorraad zijn, hebben doorgaans een levertijd van <strong>1 tot 5 werkdagen<\/strong>, zoals vermeld op de productpagina.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"hb-faq-card\">\n<h3>Wat betekent backorder?<\/h3>\n<p>Sommige producten worden op bestelling geproduceerd. In dat geval spreken we van een backorder en kan de levertijd <strong>4 tot 8 weken<\/strong> bedragen.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"hb-faq-card\">\n<h3>Leveren jullie buiten Belgi\u00eb?<\/h3>\n<p>Ja. Heros Bedding levert B2B-bestellingen in <strong>alle Europese landen<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<!-- ONTVANGST & SCHADE -->\n<div class=\"hb-faq-section\">\n<h2>Ontvangst &amp; transportschade<\/h2>\n<div class=\"hb-faq-card\">\n<h3>Wat moet ik doen bij schade aan mijn levering?<\/h3>\n<p>Eventuele schade of onregelmatigheden moeten <strong>binnen 24 uur na ontvangst<\/strong> gemeld worden. Meldingen na deze termijn kunnen niet meer aanvaard worden.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"hb-faq-card\">\n<h3>Wat moet ik controleren bij ontvangst?<\/h3>\n<p>Controleer steeds de staat van de verpakking, zichtbare schade en of de levering overeenkomt met de bestelling.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<!-- RETOUR -->\n<div class=\"hb-faq-section\">\n<h2>Retour (B2B)<\/h2>\n<div class=\"hb-faq-card\">\n<h3>Kan ik mijn bestelling retourneren?<\/h3>\n<p>Heros Bedding verkoopt uitsluitend aan professionele klanten. Het herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing. Retouren zijn enkel mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"hb-faq-card\">\n<h3>Wie betaalt de retourkosten?<\/h3>\n<p>Alle retourkosten zijn ten laste van de klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<!-- TERUGBETALING -->\n<div class=\"hb-faq-section\">\n<h2>Terugbetaling<\/h2>\n<div class=\"hb-faq-card\">\n<h3>Wanneer ontvang ik een terugbetaling?<\/h3>\n<p>Indien een terugbetaling werd goedgekeurd, gebeurt deze na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen, binnen een redelijke termijn.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"hb-faq-card\">\n<h3>Worden verzend- en administratiekosten terugbetaald?<\/h3>\n<p>Nee. Reeds gemaakte kosten zoals transport, administratie of maatwerk zijn niet terugbetaalbaar.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"hb-note\">Heros Bedding is een handelsnaam van <strong>TUKA BV<\/strong>. Alle leveringen en geschillen vallen onder het Belgisch recht en de bevoegde rechtbanken.<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Levering &amp; Retour \u00a0 Levering Wat is de levertijd van mijn bestelling? De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/herosbedding.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/herosbedding.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/herosbedding.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herosbedding.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herosbedding.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/herosbedding.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29376,"href":"https:\/\/herosbedding.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/29376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/herosbedding.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}